Vilkår og fortrydelsesret

Senest opdateret 1. oktober 2026

Hvem handler du med

TomRum Junk Removal drives af Anders og Elias som en privat virksomhed med adresse på Christiansfeldvej 13, 6100 Haderslev. Vi er ikke momsregistrerede, så der kommer ikke moms oven i prisen. Kontakt: TomRum.JunkRemoval@gmail.com, telefon 22 58 27 46.

Pris

Priserne på hjemmesiden er vejledende overslag. Inden vi går i gang, får du en fast pris på skrift (SMS eller e-mail). Den pris gælder, også hvis opgaven tager længere tid end ventet.

Viser der sig mere, end vi har aftalt, siger vi det, før vi tager det med. Prisen ændres kun, hvis du har sagt ja.

Betaling

Du betaler, når arbejdet er udført. Du får en regning med beløb og betalingsoplysninger.

Fortrydelsesret

Er du privatkunde, og har vi indgået aftalen over telefon, SMS eller e-mail, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen blev indgået. Du fortryder ved at give os tydelig besked, for eksempel på SMS eller e-mail.

Ønsker du, at vi udfører opgaven, inden de 14 dage er gået, skal du udtrykkeligt bede os om det. Når opgaven er helt udført, bortfalder fortrydelsesretten. Fortryder du, mens vi er i gang, betaler du for den del af arbejdet, der allerede er udført.

Det, vi tager med

Du står inde for, at du har ret til at skaffe dig af med de ting, vi fjerner. Når tingene er læsset, og vi er kørt, kan vi ikke levere dem tilbage.

Vi tager ikke farligt affald med, for eksempel asbest, kemikalier og gasflasker.

Skader og klager

Opdager du en skade eller er du utilfreds med arbejdet, så kontakt os hurtigst muligt, så finder vi en løsning. Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler.

Kan vi ikke blive enige, kan du som privatkunde klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.